Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności Lang and Fun Road. Dokument ten zawiera informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług związanych z pielęgnacją rowerów.

Administratorem danych osobowych jest Lang and Fun Road z siedzibą w Warszawie, ul. Rowerowa 15, 00-001 Warszawa, Polska.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane, a także informuje o Twoich prawach związanych z tymi danymi.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej i usług, możemy zbierać różne rodzaje danych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko - gdy kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy
• Adres e-mail - w celu komunikacji oraz przesyłania newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę)
• Numer telefonu - jeśli podasz go w formularzu kontaktowym
• Treść zapytań i wiadomości - które przesyłasz do nas
• Dane dotyczące Twojego roweru - jeśli korzystasz z naszych usług serwisowych

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Dane o urządzeniu i przeglądarce
• Informacje o sposobie korzystania z naszej strony
• Pliki cookies i podobne technologie

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług i odpowiedzi na zapytania - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Prowadzenie newslettera - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda)
• Marketing własnych produktów i usług - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
• Analiza ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonalności - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania:

• Dane z formularzy kontaktowych - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane dotyczące usług serwisowych - przez okres 5 lat od zakończenia świadczenia usługi (zgodnie z przepisami o rachunkowości)
• Dane newsletterowe - do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne i marketingowe - przez okres 2 lat od ich zebrania

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy systemów analitycznych i marketingowych
• Dostawcy usług księgowych i prawnych
• Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych przez prawo

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie, aby zapewnić najlepsze doświadczenie użytkownika i zbierać dane analityczne.

Używamy następujących rodzajów plików cookies:

• Niezbędne cookies - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
• Funkcjonalne cookies - zapamiętujące Twoje preferencje i ustawienia
• Analityczne cookies - pomagające nam zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony
• Marketingowe cookies - pozwalające na wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodą na cookies.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do Twoich danych
• Prawo do sprostowania nieaktualnych lub nieprawdziwych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres naszej siedziby.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Wśród stosowanych przez nas zabezpieczeń są:

• Szyfrowanie danych (protokół SSL)
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Polityka haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe
• Regularne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Procedury na wypadek naruszenia bezpieczeństwa danych

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może ulegać zmianom, aby odzwierciedlać aktualne praktyki przetwarzania danych oraz zmiany w przepisach prawa. O wszystkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poprzez e-mail (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi ochrony Twoich danych.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Adres: ul. Rowerowa 15, 00-001 Warszawa, Polska
• Telefon: +48 123 456 789